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Continuiamo i nostri incontri con le aziende del territorio e questa volta parliamo del vetro con Matteo Tombesi della Vetreria Misa. Nata a Senigallia nel 1980 l’azienda ha avuto il prestigio di partecipare alla realizzazione di grandi progetti per citarne solo alcuni qui vicino La Rotonda a mare,
l’Hotel Terrazza Marconi. Ma le realizzazioni effettuate dalla Vetreria Misa non si limitano al nostro territorio e neppure a quello nazionale, sempre più spesso in questi ultimi anni sta lavorando a progetti in tutta Europa. La sua forza, la qualità. D: La vostra azienda è nata a Senigallia e ormai da moltissimi anni lavora in questo territorio, come vi trovate qual è il rapporto che si è instaurato? R: Siamo assolutamente orgogliosi di far parte di questa splendida realtà cittadina e regionale. I nostri progetti hanno sempre riguardato le realtà a noi vicine, ultimamente abbiamo lavorato per l’hotel Terrazza Marconi a Senigallia, ma da alcuni anni stiamo sviluppando un progetto che ci porta ad essere presenti con i nostri prodotti anche al di fuori dei confini Italiani. Con Piazza Italia la catena di negozi di abbigliamento stiamo allestendo due portali in Croazia oltre che in tutta la nazione. E’ ovvio che questo ci inorgoglisce molto perché è la testimonianza di una fiducia che una delle catene di abbigliamento più famose del mercato ci sta riservando. D: Lei ha parlato di fiducia, vorrei chiederle, ma in un mercato come quello del vetro quanto è importante riuscire a creare una relazione duratura con il cliente e soprattutto qual è la caratteristica principale che un’azienda deve avere per poter mantenere e consolidare questi rapporti negli anni?R: Guardi le sembrerà strano, ma il nostro settore è caratterizzato da un elevatissimo tasso tecnologico. Il ciclo di vita di un macchinario si attesta intorno ai tre anni al di là dei quali si presentano nuove tecnologie nuovi strumenti che rendono immediatamente obsoleti gli investimenti effettuati in precedenza. Questo ci porta ha sostenere ingenti investimenti che se non vengono supportati dall’altra parte con realizzazioni continue e di ampio respiro, in breve tempo finiremmo per essere poco competitivi e soprattutto scarsamente professionali. Quindi per distinguersi e rimanere competitivi sul mercato nel nostro settore ci sono due aspetti fondamentali, la qualità del prodotto e la relazione con il cliente che molto spesso significa offrire un’assistenza continua in special modo dopo aver effettuato la vendita. La qualità è troppo importante, e a mio modo di pensare, se viene percepita correttamente dal cliente, può giustificare anche un prezzo apparentemente più alto rispetto a quello del mercato. Questo lo vediamo soprattutto quando collaboriamo con le aziende di cantieristica navale come la Pershing, per l’allestimento di interni, oppure quando realizziamo portali per le grandi catene di distribuzione o come è successo ultimamente quando abbiamo allestito quattro box nell’aeroporto di Fiumicino a Roma. Prima viene la qualità e poi il prezzo. E’ chiaro che non ci si può fermare solo alla vendita, oltre al prodotto il cliente si aspetta un gran servizio, ecco perché l’assistenza post vendita è anch’essa una chiave fondamentale del successo nel mercato del vetro. D: Qual è la realizzazione che ad oggi le ha regalato più soddisfazioni? R: Diciamo che tutte le realizzazioni hanno una loro peculiarità soprattutto quelle effettuate per grandi committenti. Se devo citarne una in particolare però, devo dire che sono rimasto molto contento di aver preso parte alla ristrutturazione della Rotonda a mare di Senigallia. Il progetto fin da subito mi è piaciuto ed ho potuto notare con grande piacere che sia da parte dell’amministrazione che dalle imprese convocate c’è stata subito una grande intesa e una ferrea volontà di ridare lustro ad un’opera importantissima e di grande prestigio per la città. Questa unità d’ intenti manifestatasi fin da subito ha fatto si che la qualità del progetto in essere sia sotto gli occhi di tutti. D: Quando si parla di vetro viene da pensare ad un materiale “semplice” o comunque di relativa importanza…ma cos’è in realtà il vetro? R: Purtroppo questa è una credenza comune ma del tutto errata, pensate che la maggior parte di un budget stanziato per la realizzazione di una attività commerciale viene destinato alla creazione delle vetrine e del portale. La vetrina gioca un ruolo fondamentale di comunicazione in special modo quando l’attività si trova all’interno delle gallerie dei centri commerciali dove il primario e fondamentale obiettivo è quello di far entrare il cliente nel negozio. Se il vetro, materiale ricco di tradizione, è più che mai portavoce di modernità in questo XXI° secolo, è perché incarna, senz’altro meglio di qualsiasi altro materiale, il sogno comune a tutti i costruttori di una libera comunicazione tra l’uomo e lo spazio. D: Che orizzonte si prospetta per il settore del vetro?R: Sicuramente oggi ci troviamo di fronte ad un’ affermazione del vetro nelle applicazione architettoniche, il materiale si è arricchito di funzioni nuove, al fine di rispondere alle moderne esigenze in termini di confort (termico, acustico) e di sicurezza (resistenza al fuoco, protezione dalle effrazioni, ecc.). L’utilizzo del vetro sarà sempre più legato al mondo dell’edilizia grazie anche al carattere multifunzionale del materiale. Oggi con l’affermazione di nuove tecniche di posa in opera (vetrate esterne incollate o appese) e la progettazione di vetri con depositi basso emissivi e a controllo solare, il vetro ha esteso il proprio ambito d’ impiego all’intera facciata, divenendo una specie di pelle, liscia o operata, trasparente o opaca, riflettente o colorata. Ecco perché il vetro ha sempre esercitato un grande fascino sugli architetti, per i suoi aspetti, per le sue funzioni tanto complementari quanto contraddittorie che ne fanno un materiale dai poteri magici.
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